OTB Group e Google Cloud hanno annunciato una collaborazione strategica che introduce una nuova esperienza di shopping personalizzata basata sulla tecnologia Virtual Try-On. La soluzione, sviluppata nell’ambito della strategia di innovazione del gruppo, sarà lanciata inizialmente con Diesel e Jil Sander negli Stati Uniti e in Europa, per poi estendersi nei prossimi mesi a Marni e Maison Margiela e successivamente ad altri mercati.
Lo strumento è stato progettato come un servizio premium di clienteling e consente ai client advisor di condividere con clienti selezionati anteprime visivamente curate e iperrealistiche di look e outfit, offrendo anche una visione a 360 gradi del prodotto. La soluzione si basa sul portfolio di prodotti AI di Google Cloud, incluse infrastruttura, Gemini Enterprise Agent Platform e modelli Gemini, adattati alle esigenze dei diversi mercati e brand del gruppo.
L’iniziativa utilizza Virtual Try-On, API di intelligenza artificiale generativa disponibile sulla Gemini Enterprise Agent Platform, che permette ai clienti di visualizzare con realismo come appariranno e vestiranno determinati capi, contribuendo a ridurre la distanza tra navigazione digitale e camerino fisico. Per OTB Group, l’obiettivo è trasformare le interazioni standard in esperienze altamente personalizzate su scala globale.
"Ho sempre creduto nella tecnologia come leva strategica capace di amplificare il talento umano, uno strumento al servizio delle persone e della creatività. In questo scenario, l’Intelligenza Artificiale rappresenta un’opportunità straordinaria per rendere l’esperienza del cliente più evoluta, coinvolgente e personalizzata. Il nostro Gruppo investe da sempre in innovazione ed è costantemente alla ricerca di soluzioni all’avanguardia capaci di anticipare le esigenze del mercato, scegliendo partner di eccellenza. È in questa direzione che si inserisce la collaborazione strategica con Google Cloud, con cui abbiamo implementato una soluzione di Virtual Try-On, che ci consente di introdurre una nuova shopping experience personalizzata e di offrire ai nostri team strumenti ancora più efficaci per garantire un servizio di altissimo livello e costruire relazioni più strette e autentiche con i clienti. Questo progetto rappresenta una visione che coltivavo da oltre tre anni e che oggi, grazie a un partner tecnologico di questo calibro, siamo finalmente riusciti a realizzare con un approccio completamente su misura e fortemente innovativo. Sono convinto che questa sia la traiettoria naturale verso cui dovranno evolvere l’e-commerce e il clienteling, destinati a diventare tra i principali driver di sviluppo per il futuro del settore moda", ha dichiarato Renzo Rosso, presidente e fondatore di OTB Group.
Il progetto punta anche a rafforzare l’engagement omnicanale, connettendo i percorsi fisici e digitali dei consumatori attraverso strumenti di visual AI ad alta qualità, pensati anche per incentivare appuntamenti in negozio. Oltre alla prova virtuale, i clienti possono utilizzare strumenti di editing delle immagini basati sull’AI, costruiti su Nano Banana di Google, per inserirsi nelle più recenti campagne o negli eventi moda di Diesel e Jil Sander, con la possibilità di animare successivamente le immagini tramite video generati da Veo.
"La tecnologia esprime il suo massimo potenziale quando risolve sfide del mondo reale per il cliente", ha affermato Matt Renner, President e Chief Revenue Officer di Google Cloud. "Questa collaborazione dimostra come l'AI di Google Cloud possa elevare il ruolo del team retail oltre l'automazione dei compiti. Integrando Virtual Try-On di Google Cloud, OTB Group si sta spingendo oltre le transazioni standard per fornire ai client advisor gli strumenti di AI necessari a offrire esperienze di shopping profondamente personali e sicure su scala globale".
"L'AI sta cambiando radicalmente il modo in cui i retailer si connettono con i propri clienti", ha dichiarato Raffaele Gigantino, Country Manager Italy di Google Cloud. "OTB Group sta utilizzando le nostre tecnologie complete di AI per risolvere una sfida complessa: creare contenuti visivi realistici e di alta qualità che risultino personali per ogni cliente".