Quando si parla di messaggistica istantanea si parla inevitabilmente e quasi automaticamente di WhatsApp.
Come Google per i motori di ricerca, così WhatsApp sembra farla da padrone nel momento in cui gli utenti vogliono scambiarsi messaggi.
"Non è solo una sensazione, sono i numeri a raccontarci della enorme diffusione dell'app di casa Meta: nel mondo sono circa 2 miliardi gli utenti attivi mensilmente (dati Hootsuite - We Are Social), ed è indicata come la piattaforma preferita nel 15,7% dei casi (al primo posto della classifica, prima di Instagram e Facebook)" - sottolinea Simone Bonini, come evidenziato anche nell'editoriale pubblicato su questa testata -. "Per le aziende che desiderano sperimentare con il conversational marketing WhatsApp è quindi una soluzione che va necessariamente presa in considerazione".
Ma di quale WhatsApp stiamo parlando? Non della piattaforma WhatsApp Messenger (pensata per gli scambi di messaggi tra familiari, amici ecc), ma delle soluzioni dedicate esplicitamente al business: WhatsApp Business App e WhatsApp Business API.
Il webinar gratuito di mercoledì 8 giugno - dalle 11.30 alle 12.30 su tutti i canali social di Confindustria Vicenza - è dedicato a fare il punto sulle ultime novità che riguardano queste due declinazioni di WhatsApp, per capire quali sono le funzionalità più interessanti che già è possibile esplorare, ma soprattutto provare a indicare qual è la direzione che Meta intende dare al suo unicorno della messaggistica.
Il webinar sarà in diretta sui canali social di Confindustria Vicenza:
L'appuntamento, che sarà condotto da Bonini, fa anche da anteprima al corso dedicato al tema: WhatsApp Business per PMI per dialogare coi clienti e dipendenti, in programma per giovedì 16 giugno dalle 9.00 alle 16.00.